ISO 17100 ÜBERSETZUNGSDIENSTLEISTUNGEN

Der ISO 17100 ist ein international anerkannter Standard für Unternehmen in der Übersetzungsbranche, welcher die notwendigen Prozesse zum Anbieten von Übersetzungsdienstleistungen abdeckt.

Er zertifiziert den Übersetzer, seine fachspezifischen Fähigkeiten und die Qualität der Dienstleistung. Ziel ist es, den Service zu beschreiben, den ein Kunde innerhalb einer anerkannten Reihe von Verfahren und ausgeführt nach bewährten Praktiken erhält.

Der ISO 17100 Standard integriert die Fachsprache der Übersetzungsbranche mithilfe einer Standardstruktur für Übersetzungsdienstleister. Es vereinfacht die Kommunikation zwischen Kunden und Übersetzer in Bezug auf ihre vertraglichen Bedürfnisse.

Durch die Einführung dieses Standards werden Sie in der Lage sein:

Die Leistungsfähigkeit Ihres Unternehmens zu bestätigen, einen qualitativ hochwertigen Service mithilfe eines komplett rückverfolgbaren Systems anbieten zu können. Back-ups aller Daten werden erstellt und sind jederzeit abrufbar, so dass wichtige Arbeit nicht verloren geht.
Ihren Kundenstamm zu erhöhen, in dem Sie in der Lage sind, an Vertragsausschreibungen teilzunehmen, bei denen ein international anerkanntes Managementsystem erfordert wird.
Sicherzustellen, dass Kundenfälle von einem qualifizierten Case Manager verwaltet, koordiniert und auf Richtigkeit hin geprüft werden – wobei der Spielraum für Fehler und / oder Kundenbeschwerden vermieden wird.
Das Kundenvertrauen zu steigern und potenziellen Kunden Sicherheit zu geben, dass Sie während der Durchführung der Übersetzungsanforderungen einen anerkannten fachspezifischen Standard befolgen.
Zu gewährleisten, dass Sie ein entsprechend qualifiziertes Personal beschäftigen – sowohl Dolmetscher als auch Übersetzer sind qualifiziert, Aufträge auf professionelle und effektive Weise gemäß den aktuellen Standards der Branche durchzuführen.
Die Moral und Motivation zu stärken, da Mitarbeiter definierte Abläuf und Verfahrensweisen befolgen müssen, um Qualität und einheitlichen Service zu gewährleisten.

Wie erhalte ich eine ISO 17100 Zertifizierung?

Mit ISO Quality Services könnten Sie bereits in 6 Wochen zertifiziert sein. Wir werden Ihnen alle erforderlichen Unterlagen anfertigen n. und unser freundliches Team steht Ihnen für jegliche Unterstützung gerne zur Verfügung.

Unser Service beinhaltet ein Remote-Audit nach 6 Monaten und einen Besuch Ihrer Geschäftsräume nach 12 Monaten.