À Propos de Nous

QUI EST ISO QUALITY SERVICES LTD ?

ISO Quality Services Ltd est une organisation indépendante spécialiste de la mise en œuvre, de la certification et de l’audit continu des normes de gestion ISO et BS EN. Nous sommes également prestataires de services de conseils, de formation et d’audit interne en matière de normes ISO/BS.

Nous sommes l’un des plus grands prestataires de « solutions globales » au Royaume-Uni et nous avons adopté une voie simple et économique vers la certification BS EN ISO. Nous sommes établis depuis mai 2000 et collaborons avec de nombreux clients différents, que ce soit des petites et moyennes entreprises ou des grandes entreprises internationales.

ISO Quality Services vise à perfectionner votre entreprise sans la modifier et notre équipe expérimentée d’audit vous aidera à assurer la mise en œuvre constante de la ou des normes. Nous nous engageons à donner à nos clients des prestations de haute qualité et à faciliter le processus autant que possible.

Parce qu’elle se conforme elle-même à une norme de gestion de qualité ISO 9001 stricte, la société est soumise à un audit continu effectué par un organisme externe et cherche donc à s’améliorer continuellement.

 

NOS VALEURS

La valeur fondamentale de notre société est de « Garder simple le processus de Certification ISO » ; elle vise à éliminer la complexité parfois associée à la mise en œuvre et la gestion des normes ISO. Notre principal objectif est d’assurer la satisfaction de nos clients et nous sommes fiers de la démarche que nous adoptons pour l’atteindre. Ainsi, 100% de notre clientèle nous ont classés comme « bons » ou mieux, tandis que 96% recommanderaient nos services. Le taux de fidélisation de nos clients est très élevé et nous visons à améliorer continuellement nos prestations d’année en année.

Nous comprenons que l’application de la norme ISO peut être parfois perçue comme un processus long et difficile, toutefois, avec l’aide d’ISO Quality Services, vous obtiendrez la certification en 6-8 semaines. Nous travaillons avec vous et le reste de votre équipe pour assurer que les systèmes sont parfaitement intégrés dans l’entreprise le plus efficacement possible. Nous veillons à bien comprendre votre organisation, sa structure et ses systèmes actuellement en place, votre entreprise et son succès étant constamment au premier rang de nos préoccupations.

NOTRE MÉTHODOLOGIE

L’une des premières étapes du projet de transition ou d’application du système de gestion consiste à comparer vos systèmes actuels aux exigences des normes ISO / BS.  Un plan d’action détaillé est ensuite formulé et approuvé pour la totalité du projet.

Nous rassemblons tous les documents pertinents pour vous. Ces documents vous sont ensuite présentés et expliqués, puis nous vérifions toute action corrective prise en vue de rectifier les non-conformités. Nous vous présentons alors votre certificat, vos manuels, vos logos et votre numéro d’enregistrement ISO / BS.

Le processus de certification prend environ 6 semaines à partir de l’évaluation initiale. Suite à la certification, nous vous fournirons un soutien téléphonique/par courrier électronique continu. La norme est ensuite contrôlée par notre partenaire d’audit qui effectuera un contrôle interne au bout de 6 mois, suivi d’un audit de validation annuel.

Certification non accréditée

Nous avons choisi d’offrir une voie non accréditée vers la certification (Non UKAS, INAB, DAkkS, COFRAC, ANSI), ce qui signifie que nous pouvons vous assister tout au long du processus. Certaines entreprises n’ont pas besoin de ce niveau de certification ; comme nous ne sommes pas accrédités, nous vous offrons une voie économique vers la certification ISO.